璇格格的遊園驚夢

昨晚赫然發現裝在宿舍的奇異窗型冷氣無法開機，位於頂樓的房間，熱得令人害怕，雖然已經晚上十點但仍馬上出門買了一台電扇，勉強撐過一個晚上，今天急著找奇異的維修人員來修冷氣，但是一用Google搜 尋，結果出現很多看起來好像很專業，但總是覺得怪怪的維修網頁，查了很久還是沒有頭緒，到後來看到這篇文章才恍然大悟:

山寨板維修網站賺黑心錢 (http://blog.udn.com/hsinchu/3989365)

~~大公司維修客服態度差，價格又亂報，後來才發現網路上很多維修官網都是假的，包裝聲寶，日立，奇異等家電公司有都有仿冒官網，導致消費者對於無辜的公司抱怨不斷。

「真 的是太扯了！」科技界任職的黃先生，前年底花四萬多元買聲寶洗衣機，日前網路搜尋「聲寶」找維修，對方到府服務，開價五千元換零件，事後他發現只要換一條 兩百元的線即可解決「很氣！打電話去抗議對方還掛我電話，罵我奧客，後來才知道我根本就被騙了！李小姐投訴，家裡的奇異公司電冰箱壞掉，她上網找到「奇異 維修」打0800客服，詢問「是奇異冰箱嗎？」對方回答「你要修理什麼？」未表明自己非奇異原廠，讓她以為叫到原廠維修。維修冰箱時，對方漫天開價，只拆 風扇卻收更換除霜馬達六千元的維修費，未給任何收據就離開，兩天冰箱壞得更嚴重，對方不願保固，稱「你要再給錢嗎？」態度惡劣。李小姐後來在冰箱背面發現 正廠維修電話，才發現自己叫到黑店「原廠維修人員來修，問題一下就解決了，服務態度也差很多，真的要提醒大家注意不要再被騙了！」

家裡熱水瓶、冷氣壞了，一般人都習慣根據家電廠牌上網搜尋維修據點，但卻不知常因搜尋引擎廣告排序關係，被導引到「山寨版」的維修官網，衍生服務態度不佳、亂收費、維修品質差問題。

不論輸入什麼 結果都一樣

記者實測發現，不論是上網輸入奇異、聲寶、SONY或日立、國際等大公司廠牌，都會出現許多「山寨版維修官網」。如打上聲寶就會顯示聲寶維修，打上日立就顯示日立維修，但網頁與網址、客服電話其實都一樣。~~ (節錄自上述部落格的報導)

我之前查到的，就是像報導中說的，像是這個網址http://www.e-services.com.tw/，如果你搜尋奇異，就會出現http://www.e-services.com.tw/service_2.php?brand=GE，仔細看右上角，果然有「本網站與國內授權製造及使用商標無關」的字樣，還好我沒有上當! 另外還有http://www.e-repair.com.tw/

都是一樣的。